Etusivu Lipunmyynti
Hymyilevä nainen ojentaa tiskin yli teatterilippuja kahdelle asiakkaalle.
Lipunmyynti

Myyntipisteet

Asiakaspalvelukeskus Winkki 

Teatterimme lipunmyynnistä vastaa Lappeenrannan kaupungin Asiakaspalvelukeskus Winkki.


Lippu.fi

Voit ostaa lippuja tapahtumiimme myös Lippu.fi:n kanavista.

 

Lipunmyynti teatterin yleisölämpiössä

Teatterimme yleisölämpiön lipunmyyntipiste on avoinna esityspäivinä tuntia ennen esityksen alkua.

Lippujen varaaminen

Varauksen tekeminen

Varaa liput vaivattomasti ja nopeasti laittamalla joko soittamalla 05 616 2290 tai laittamalla sähköpostia osoitteeseen teatteri@lappeenranta.fi.

Ilmoitathan aina varauksen yhteydessä seuraavat tiedot:

  • Varaajan yhteystiedot: nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero ja postinumero
  • Esityksen nimen ja ajankohdan
  • Lippumäärän ja -tyypin


Varattujen lippujen lunastus

  • Teatterimme oman tuotannon esitysliput tulee lunastaa viimeistään 7 vuorokautta ennen esityspäivää.
  • Vierailuesitysten liput tulee lunastaa viimeistään 14 vuorokautta ennen esityspäivää.
  • Ryhmävaraukset tulee vahvistaa viimeistään 4 viikkoa ennen esityspäivää.

Pyörätuolipaikkojen varaaminen

Pyörätuolipaikkoja ei voi varata nettikaupasta. Jos haluat varata pyörätuolipaikan, ota yhteyttä lipunmyyntiimme:

Hinnasto

Lippujen hinnoittelu

Teatterilipun hinta vaihtelee näyttämön ja esityksen mukaan. Esityskohtaiset hinnastot löydät Ohjelmisto-sivulta.

Alennus- ja erityisryhmät

Opiskelijat, työttömät, varusmiehet ja alle 16-vuotiaat lapset

Edellä mainittujen ryhmien edustajat voivat ostaa teatterilipun edullisempaan hintaan Asiakaspalvelukeskun Winkistä sekä Lippu.fi:n myyntipisteitä. Alennuslipun hinta vaihtelee näyttämön ja esityksen mukaan.

Opiskelijat voivat myös ostaa teatterimme yleisölämpiön lipunmyyntipisteestä esityslipun hintaan 12 €. Yleisölämpiön lipunmyynti aukeaa tuntia ennen esitystä.

K9-kortti

Etelä-Karjalan Lastenkulttuurikeskus Metku jakaa kaikille kaupungin 9.-luokkalaisille K9-kortin, joka toimitetaan kouluille syyslukukauden alussa. Pääsylipun voi lunastaa kortilla lipunmyynnistä ennen esityksen alkua. Lue lisää K9-kortista.

Kaikukortti

Kaikukortilla saat maksuttoman pääsylipun teatterin oman tuotannon esityksiin. Kaikukorttiliput varataan ja noudetaan asiakaspalvelukeskus Winkistä tai yleisölämpiömme lipunmyyntipisteestä.

Teatterialan ammattilaiskortti

Teatterialan ammattilaiskortin haltijana voit ostaa lippuja teatterimme omien tuotantojen esityksiin alennettuun hintaan, joka vaihtelee tuotannoittain. Voit varata kortilla enintään kaksi lippua / esitys ottamalla yhteyttä teatterimme lipunmyyntiin. Liput lunastetaan ammattilaiskortilla yleisölämpiömme lipunmyyntipisteestä esitykseen tultaessa. 

Avustajat, tukihenkilöt ja veteraanit

Avustajille, tukihenkilöille ja veteraaneille on vapaa pääsy teatterimme oman tuotannon esityksiin. 

Esityksen peruuntuminen

Toimintaohje perutun esityksen lipunvaihtoon

Force Majeure -esteen (esim. sairaus, lakko, katastrofi) takia saatamme joutua perumaan näytännön. Olemme esityksen peruuntumisesta aina yhteydessä lipun ostaneisiin asiakkaisiin. 

Esityksen peruuntuessa voit:

  • Vaihtaa lippusi toiselle esityspäivälle. Vaihto tulee tehdä 6 kuukauden sisällä esityksen peruuntumisesta.
  • Vaihtaa lipun samanarvoiseksi lahjakortiksi. Vaihto tulee tehdä 6 kuukauden sisällä esityksen peruuntumisesta.
  • Tehdä takasinmaksupyynnön, jolloin lipun hinta palautetaan tilillesi. Takaisinmaksupyyntö tulee tehdä 2 kuukauden sisällä esityksen peruuntumisesta.

Huomioittehan, että peruuntumistilanteessa emme palauta toimitus-, tilaus- ja palvelumaksuja. Asiakkaiden samanvertaisen kohtelun vuoksi emme myöskään palauta käteistä rahaa. 

Palautusta varten tarvitsemme seuraavat tiedot:

  • Esitys, jota takaisinmaksupyyntö koskee
  • Asiakkaan tilinumero IBAN-muodossa sekä tilin omistajan nimi.
  • Lahjakortin lähetystä varten tarvitsemme myös osoitetiedot.

Voit hakea hyvitystä ottamalla yhteyttä teatterimme lipunmyyntiin: teatteri@lappeenranta.fi tai puh. 05 616 2290.